카카오웹툰에서 얻을 수 있는 힌트 How would we? 서비스가 타겟으로 하는 사용자에 대한 분석 카카오웹툰 추천 페이지(AI매칭 페이지)에서 내가 주목하여 본 카테고리는 "작품과 그림체가 비슷한 작품들"이다. 기존의 추천 시스템의 카테고라이징은, 인기순 추천순 연령대별 많이 본 제품 등으로 이루어져 있다. 이것은 보통의 방법이지만 그것이 '그' 서비스를 이용하는 '이'사용자를 만족스러운 파티에 초대하기에 최고의 방법은 아니다. 이를 바탕으로 카카오 추천 페이지를 다시보면, 사용자가 콘텐츠 선택에 중요하게 생각하는 부분이 무엇인지에 대한 분석과 이를 통한 매칭을 시도한다는 것을 알 수 있다. 카카오는 데이터 분석을 통해 웹툰 서비스를 이용하는 사용자들이 작품을 선택할 때에, 그림체가 영향을 미친다는 ..

분석을 시작하며 되새기기 모든 디자인에는 가치와 목적이 있다. 전하고자하는 좋은 삶이 있다. 분석할 때 생각할 것 - 각각의 페이지와 경험이 얼마만큼 User Journey에 타겟되어있는가 해당 페이지의 목적은 무엇이고 유저가 캐치할 수 있는가 - 직관적으로 사용 가능한가 - 자연스럽게 유저의 경험에 녹아들 수 있는가 왓챠 서비스 목적 파악 하기 그럭저럭 재미있는거 보지마. 정말 재미있는 것만 봐도 시간이 부족해. 내가 당신의 취향을 찾아줄게. 왓챠가 말하는 가치 당신에게 맞는 콘텐츠를 빠르고 손쉽게 소비할 수 있어야 한다. 왓챠가 말하는 좋은 삶 '나'에게 재미있을 콘텐츠에의 접근성을 높여 다양한 문화 콘텐츠를 즐기는 퀄리티 있는 삶 좋은 삶을 위한 왓챠의 목표 1. 콘텐츠 영역에의 다양성 확보 2. ..